品質方針QUALITY POLICY
- Ⅰ.魅力あるソリューションの提供
- 継続的な品質改善活動を推進しお客様に感謝していただける魅力あるソリューションの提供を目指します。
- Ⅱ.スピード感のある行動
- 社員一人ひとりの英知と創意工夫によりスピード感をもって行動します。
- Ⅲ.品質向上に向けた人材育成
- 質の高い人材育成に取り組み組織の価値を高めます。
NBC情報システム(株)は、品質保証・管理の国際規格である「ISO9001」の認証を取得しました。
(2003年3月7日)
認定マーク | 認証登録内容 | |
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適用規格 | ISO 9001 :2015 / JIS Q 9001 :2015 |
登録番号 | JQA-QMA16683 | |
登録組織 | NBC情報システム株式会社 本社 長崎県長崎市尾上町5番6号 7F、8F |
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登録範囲 | ・顧客要求事項に基づくソフトウェアの設計・開発及びサービス(技術支援) ・コンピュータハードウェア及びその周辺機器(プリンタ 等)の保守サービス(障害対応、定期点検、現地調整) |
情報セキュリティ基本方針SECURITY POLICY
NBC情報システム株式会社は、ソリューションビジネス事業を通じて地域社会の発展に寄与するため、お客様やお取引様からお預かりした情報資産及び当社の情報資産を守ることが社会的責務であるとの考えに立ち、以下の内容を会社として取り組むことと致します。
- 当社は、情報セキュリティ管理体制を確立し、情報資産の適切な管理を行います。
- 当社は、本基本方針の下に社内規程を定め、遵守の徹底を図ります。
- 当社は、情報セキュリティの確保に必要な教育・啓蒙を継続的に行います。
- 当社は、適切な情報セキュリティ対策を講じ、情報資産に対する不正な侵入、漏洩、改ざん、紛失、盗難、破壊などが発生しないよう努めます。
- 当社は、情報セキュリティに関する法令、国が定める指針、その他の社会的規範を遵守します。
- 当社は、以上の活動を定期的に見直し、継続的改善を行います。
制定 2016年9月1日
NBC情報システム株式会社
代表取締役 藤原 正義
認定マーク | 認証登録内容 | |
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適用規格 | ISO/IEC 27001 :2013 / JIS Q 27001 :2014 |
登録番号 | JQA-IM2006 | |
登録組織 | NBC情報システム株式会社 ソリューション営業本部、ソリューションシステム本部、経営企画本部 長崎県長崎市尾上町5番6号 7F、8F |
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登録範囲 | ・顧客要求事項に基づくソフトウェアの設計・開発及びサービス(技術支援) ・コンピュータハードウェア及びその周辺機器(プリンタ等)の保守サービス(障害対応、定期点検、現地調整) 適用宣言書:第3.2版(2022年11月01日) |
個人情報保護方針PRIVACY POLICY
NBC情報システム株式会社は、情報処理サービス企業としてソフトウェア開発、システム販売、機器販売及び保守事業を行うにあたり、お客様及び社員の個人情報を適切に保護する事が社会的責務であるとの考えに立ち、以下の内容を会社として取り組む事と致します。
- 当社は、個人情報の取得、利用、提供及び預託を行う場合には、事業の内容及び規模に見合う個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、厳正な管理の下で適切に行います。また、目的外利用を行わないための適切な処置を講じます。
- 当社は、個人情報への不正アクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対して予防並びに是正に関する適切な措置を講じます。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
- 当社は、個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談を受け付け、適切な対応を行います。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的改善を行います。
制定 2005年8月22日
改定 2020年6月19日
NBC情報システム株式会社
代表取締役 藤原 正義
個人情報の取り扱いについて
当社が取得する個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
- ご商談に関するご連絡
- システム開発/システムサポートなどに関するご連絡
- 当社ならびに当社製品/サービスに関する問い合わせ、苦情、相談などに関するご連絡
- 当社取扱商品やサービスのご購入者様へ新製品情報などのご提案
- パッケージソフトのライセンス購入時の申請(取次業者への提供)
- お客様から委託されるシステム開発、システム保守(リモートメンテナンス)、機器引き上げ・廃棄・修理
(クッキー利用、Googleアナリティクスの利用に伴う対応) - サービス向上のための調査、統計、マーケティング、企画開発
- 採用に関するご連絡
- インターンシップにおけるご連絡
- 当社施設への入退室管理
- お客様から委託される事務処理業務全般
- ※
- 当社の従業者に関する個人情報は、雇用管理、人事管理、業務上の連絡、社会保険関係の手続き等に利用します。詳細は本人に通知します。
- ※
- お客様の個人情報の取り扱いを外部委託する際には、委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約(秘密保持契約等)を結び、適切な監督を行います。
保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
- 利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示(以下、開示等)の依頼を受け、かかる依頼が個人情報保護法に定める要件を満たす場合は、当社の手続きに従って速やかに対応します。
- 開示等の求めについて、次の申請書(「利用目的の通知・開示・訂正等申請書」(PDFファイル))をダウンロードし、所定の事項を全てご記入いただき、本人確認書類のコピー(運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票、年金手帳など)を添えて、当社の「取り扱い窓口」まで送付ください。
「利用目的の通知・開示・訂正等申請書」 - 開示等の求めについて、ご依頼者の申請書記載の電話番号に連絡を差上げ本人確認を行った後、本人の希望する方法(電磁的方法含む)により回答を差上げます。
- 1回の申請ごとに手続き料として1,000円を当社所定の請求書記載の口座にお振り込みください。(お振り込み手数料はご依頼者にて負担ください)
※手続き料が振り込まれていない場合や手数料が不足している場合は、その旨をご連絡差上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。 - 開示等の求めに際しご提出いただいた申請書は当社にて保管させていただきます。
※削除の求めの場合において、当該保有個人データを削除させて頂いたときでも、申請書、および回答書の写しは保管させて頂きます。 - 当社の保有個人データの利用目的は、前述「当社が取得する個人情報の利用目的」と同様です。
ただし、以下は除きます。
・お客様から委託されるシステム開発、システム保守(リモートメンテナンス)、機器引き上げ・廃棄・修理 - 当社の個人情報に対する苦情や相談、開示等の求めへの対応につきましては、当社の「取り扱い窓口」までご連絡ください。
PDFファイルをご覧になるには、Adobe Acrobat Reader が必要です。
Acrobat Reader及びAcrobatのロゴマークはAdobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の登録商標です。
個人情報の第三者提供
法令で許容される場合を除き、個人情報を本人の同意なくして第三者に提供することはありません。
但し、以下の場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
保有個人データの安全管理措置について
当社は、個人データの漏洩、滅失、破棄損等の防止、目的外利用等の不適切な取り扱いを防ぐため、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、以下の安全管理策を施し、保有する個人データの保護に努めます。
- 個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。 - 組織的安全管理措置
当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。
また、安全管理措置に関する社内規程を従業員(契約社員・派遣社員を含みます)に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。
さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。 - 人的安全管理措置
当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。 - 物理的・技術的安全管理措置
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。
また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
また当社は、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するために第三者機関による個人情報、情報セキュリティに関する認証を取得し、継続的に個人情報保護体制を維持、改善してまいります。
その他の事項
■本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
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取り扱い窓口
NBC情報システム株式会社
〒850-0058 長崎市尾上町5番6号TEL:(095)825-1540
窓口:苦情・相談窓口責任者
認定個人情報保護団体に関する事項
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都 港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:(03)5860-7565、(0120)700-779
※認定個人情報保護団体は、個人情報の取扱いに関する苦情や相談のみを受け付けています。
※当社の製品やサービスに関する問い合わせは受け付けておりません。